Проблемы агентств недвижимости. Изнутри.

Проблемы агентств недвижимости. Изнутри.

Написать эксперту! Как привлечь лучших риэлторов в агентство недвижимости? Репутация агентства недвижимости напрямую зависит от риэлторов, которые в нем трудятся. Клиенты всегда ценят"хорошего человека", и к тому же профессионала своего дела и готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Больше всего новых покупателей, продавцов, арендаторов или арендодателей в недвижимости приходит в агентство именно по рекомендации. А один недобросовестный сотрудник может испортить годами наработанную репутацию. Ведь негативные отзывы о его работе появятся в интернете и будут связываться именно с названием агентства.

ВСЕ КАДРЫ ТЕКУТ

Для чего нужен подобный форум? Почему агентство не боится поделиться своими секретами с конкурентами? Мы понимаем, что в какой-то мере спонтанно сформировавшаяся 20 лет назад сфера риелторских услуг долгое время была практически лишена внимания со стороны лучших российских бизнес-тренеров. Поэтому мы решили организовать профессиональный форум, который, по нашим ожиданиям, станет продуктивной площадкой для получения ценных знаний и идей для относительно молодого риэлторского бизнеса.

Часто говорят о проблемах с тем или иным риэлтором или Первая проблема – текучесть кадров. . В настоящее время многие туристические агентства стали заниматься риэлторским бизнесом: делают это не.

Почему в агентствах недвижимости высокая текучка кадров и как ее снизить? Как сопоставить эти два факта: Для начала рассмотрим, кто в основном работает в агентствах недвижимости. Хотя эта профессия относится к востребованным, ни в одном ВУЗе вы ее не получите. Конечно, есть специальные курсы, где дают выжимку из гражданского права, касающуюся совершения операций с недвижимостью.

Есть тренинги, на которых учат, как вести переговоры с клиентом, как отвечать на возражения. В основном эти курсы и тренинги проходят те риэлторы, которые уже поработали в недвижимости и поняли, что им это нужно. Но большей частью, особенно на начальном этапе, риэлторы до сих пор учатся на практике — как у более опытных коллег, так и на своих ошибках. А так как специальных дипломов, чтобы начать работу риэлтором нет, в эту профессию идут люди самых разных категорий.

Это могут быть и студенты, ищущие себе подработку, и пенсионеры, которым также нужны дополнительные деньги, и те, кто не смогли устроиться на другую работу. Всех подкупает свободный график работы и большие комиссионные, о которых столько говорят. Конечно, в недвижимости работают также сотрудники, которые занимаются этим не только со знанием дела, но и с любовью.

Но таких, к сожалению, на рынке нехватка. А если нет ограничений ни по возрасту, ни по образованию, и в профессию может придти каждый желающий, то почему большинство из них не выдерживает и вскоре уходит из недвижимости?

Риэлторами не рождаются

Как уменьшить текучесть кадров в недвижимости: Например, когда человек переводится в другой отдел, а на его место ищут нового сотрудника. Виды текучки Традиционно принято разделять два типа текучки:

Учебный Центр риэлторских бизнес-технологий предлагает семинары, тренинги и консалтинговые проекты во всех Снижение текучести кадров.

Конечно, намного приятнее говорить о стабильности и перспективности фирмы. Между тем игнорирование текучки может привести к серьезным финансовым потерям и даже разорению бизнеса. Впрочем, некоторые иркутские предприниматели умудряются извлекать из нее прибыль. В первую очередь -- убытками. Замена сотрудника стоит денег, и об этом нельзя забывать. Очевидные затраты -- выплата уходящему работнику увольнительных.

Но гораздо дороже фирме может обойтись снижение производительности из-за ухода работника и обучение нового. Кроме этого, требуется время на поиск замены и адаптацию сотрудника на месте. По информации иркутских кадровых агентств, наиболее остро проблема текучки кадров стоит в сфере услуг.

Пять причин начать карьеру Риелтора сегодня

Почему увольняются сотрудники? Как остановить процесс текучести кадров? Решит ли проблему увеличение зарплаты? Можно ли повысить мотивацию персонала за счет нематериального стимулирования?

Существует ли «кузница» риэлторских кадров регулярно обучение в виде повышения квалификации, например в Высшей школе бизнеса «Конверсия», а также различные тренинги и семинары. Текучесть кадров небольшая.

Риелторы хотят навести порядок на рынке Объединенная ассоциация риелторов предлагает создать единый реестр компаний и прописать общие стандарты их деятельности. Динара Куатова Большая доля теневых агентов, отсутствие понятных принципов тарифообразования, засилье недобросовестных риелторов, которые пользуются юридической безграмотностью клиентов, — так сегодня характеризуется рынок риелторских услуг в Казахстане.

Такое понимание ситуации есть в среде квалифицированных игроков. Как и в какую сторону можно и нужно изменить ситуацию, в интервью . Как Вы считаете, есть ли необходимость в его разработке и внедрении? Отсутствие отдельного закона для риелторов связано с тем, что риелторская деятельность в республике охвачена другими многочисленными законами и подзаконными актами. На сегодня риелторская деятельность в той или иной форме подпадает под действие: То есть законы есть.

Они регулируют нашу деятельность. Единственное, что не прописано, — это размер комиссии. Но размер комиссии является договорной величиной. Услугодатели и потребители между собой обговаривают сумму.

Кто в риэлторы пошел

Первое из них неснижаемое количество вакансий агентов, информацию о которых можно найти в любом столичном рекламном издании. И второе появление все новых и новых кинофильмов про риелторов-мошенников, постоянно организующих сделки, которые влекут за собой исчезновение пенсионеров, ущемление прав несовершеннолетних и даже убийства граждан. Если со вторым фактором нормальным людям в общем-то все понятно раньше в киносюжетах хватало идеологических натяжек сейчас это либо гламур, либо ужастики , то первый вызывает определенные вопросы.

Средних них примерно 30 крупных фирм со штатом более человек. Интерес или неудачи?

Три большие проблемы с персоналом в риэлторском агентстве. И как с ними Именно в риэлторском бизнеса одна из самых больших текучек кадров.

Почти три года потребовалось -службе риэлторского агентства, чтобы выстроить и отладить необходимые формы взаимодействия. Ростов-на-Дону Подбор персонала Острый дефицит квалифицированных кадров — проблема, сопровождающая риэлторский бизнес с момента его зарождения в нашей стране. Работать в эту сферу приходят, как правило, не по призванию, а по необходимости. Подавляющее большинство агентов в риэлторском бизнесе — женщины старше 35 лет, имеющие детей, часто — разведенные и нуждающиеся в высоком заработке.

Службе персонала нашей компании пришлось разработать новые подходы к решению кадровых проблем. Были проанализированы основные должностные обязанности агента по продаже недвижимости. Вывод оказался таким: Главное, чтобы они обладали определенным набором личностных психологических и характерологических особенностей полный список содержит более 50 качеств , в том числе следующих: Насчитывает 11 офисов в Ростове-на-Дону и в областных городах. В компании работает более сотрудников.

Отношение же к возрасту сотрудников изменилось само собой после того, как молодые претенденты на вакансии в том числе студенты-заочники, торговые представи- тели показали, что их интеллект, мобильность и готовность работать с высокой самоотдачей позволяют им составить достойную конкуренцию опытным специалистам. Результаты показали, что начальниками в первую очередь ценятся презентабельная внешность, хорошие коммуникативные навыки и доброжелательность.

Поэтапная система отбора Сегодня потенциал будущего риэлтора оценивается сначала в формате телефонного разговора тремя интервьюерами — менеджером отдела, специалистом по кадрам и директором по управлению персоналом. При этом у каждого своя задача.

Найм, адаптация и обучение риэлторов

Агентства создаются банками, строительными компаниями, торговыми домами и просто отдельно взятыми сознательными гражданами, увидевшими в риэлторском бизнесе неплохие деньги и потянувшимися к ним. Сразу же возникает вопрос: Организация риэлторского бизнеса — офис, команда, технологии, маркетинг и реклама, обходится очень дорого.

Это могут быть суммы от нескольких десятков тысяч евро — в регионах, и до нескольких миллионов — в столице. Бизнес-план агентства недвижимости Начнем с преамбулы: Правильная, адекватная оценка финансовых затрат на агентство направляет его в нужное русло с первого же дня.

Риелторский бизнес России находится на этапе развития и как любое развитие снижение текучести кадров и повышение лояльности сотрудников.

Риэлторскому бизнесу 20 лет и этому возрасту, как и в человеческой жизни присущи типичные ошибки молодости и проблемы со здоровьем. Это максимализм, бесшабашность, не оправданные риски, не всегда правильные действия и решения. Но, если сравнить риэлторский бизнес прошлого столетия с риэлторским бизнесом 21 века, то наблюдается большая разница. И не всегда в строну прогресса. На заре становления этого бизнеса существовал закон о риэлторском бизнесе.

Затем он был отменен, а новый вот, почти 10 лет, так и не появился. А это конечно же, отражается на качестве оказываемых услуг. Отсутствует единая политика цен, по-разному трактуется наполняемость услуги.

Ваш -адрес н.

Директор АН Алина Негода готова помочь тем, кто приходит к ней в агентство с желанием стать риэлтором. Остальное зависит от личных качеств человека. Как ни странно, небольшой процент с высшим юридическим образованием. В моем коллективе есть бывшие военнослужащие и служащие ВС РФ.

Вот какие мероприятия по снижению текучести персонала мы для этого . Риелторский бизнес очень сильно зависит от конъюнктуры и.

Актуальные вопросы, связанные с трудоустройством в нашем агентстве Как происходит подбор сотрудников, и какими критериями руководствуется компания? Наше агентство очень тщательно подходит к подбору и обучению будущих сотрудников, источники для привлечения соискателей используются разные, но основными являются: Ведь не секрет, что именно работа риэлтора позволяет раскрыть свой потенциал, реализовать амбиции, как в карьерном, так и в материальном плане, и это подтверждается каждый день нашими успешными сотрудниками, пришедшими в риэлторский бизнес из других отраслей.

Я всегда искренне радуюсь, когда еще вчерашний агент-стажер, сегодня становится востребованным специалистом. Безусловно, это не происходит за один день, это путь, и порой очень даже тернистый. Но это путь к воплощению желаний, финансовой стабильности, признанию, и что самое главное — это путь, который позволяет помогать нашим клиентам решить свой жилищный вопрос грамотно, надежно и быстро.

Как проходит процесс собеседования и каков процент стажеров, успешно прошедших данную ступень? Ответ на данный вопрос хотелось бы начать с того, что любой сотрудник без опыта работы, пришедший в наше агентство обязан пройти корпоративное обучение. Без ложной скромности скажу, что данная бизнес-программа является одной из лучших и наиболее базисных среди тех, что представлены по данной тематике на сегодняшний день в Москве. И все же, мы не обучающая компания, наша задача привлечь и обучить соискателя, который в дальнейшем станет высококвалифицированным экспертом.

Собеседование ориентированно преимущественно на личностные и деловые качества, так же в процессе общения с соискателем уделяется особое внимание его эмоциональной компетентности, ведь в работе риэлтора очень важно уметь управлять ситуацией и принимать ответственные решения. И здесь нет никакого секрета, ведь успех и высокие доходы наших агентов, это успех и процветание всего нашего агентства, поэтому все службы компании трудятся для обеспечения комфортных и продуктивных условий работы риэлторов.

Насколько эффективно обучение в вашей компании, каким аспектам профессии обучаете?

РИЭЛТОРСКИЙ БИЗНЕС ПО-ЧЕСТНОМУ. АЛЕКСАНДР ШАШИМОВ.


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!